电信运营商应重视充值卡的文化收藏价值

目前，电信充值缴费形式已多种多样，电子支付成为充值缴费的主流方式。但仍有不少人热衷于到电信运营商营业厅及街头报刊亭等代理商处购买全业务充值付费卡（充值卡），除了用来充值缴费（手机、宽带、固话）之外，更多的是用来收藏，因为实物卡能够满足大家图赏的需求，带来精神上的愉悦！这是广大集卡爱好者们所看重的。

今天，集卡者为数众多，收集的卡种亦越来越丰富，包括银行卡、公交卡、国电卡（智能电表充值）、邮政报刊卡等等。从电信运营商来说，应高度重视自有充值卡，做好充值卡的设计、制作、发行、展示。为此，笔者建议如下：

一、电信运营商应重视主题纪念充值卡的定制和发行工作。当前，全业务充值付费卡多以单卡形式发行，套卡已很难在市面上见到，这不便于集卡爱好者集中收藏。我认为，除了以单卡形式销售之外，应设计制作套卡系列卡册，以增添充值卡的文化价值和收藏价值，并利用实体营业厅和网上营业厅等渠道进行大力宣传，以丰富的卡面内容和精美的卡册吸引大家关注，满足广大收藏爱好者的需要，尤其是具有主题纪念意义的充值卡更应得到高度重视，这类充值卡其市场前景颇为看好。2019年4月，北京电信定制并发行北京世园会主题纪念充值卡，有20元、50元、100元、200元等面值，这些充值卡均以单卡形式发行，在一家营业厅也很难买全各种面值的充值卡；若将不同面值的充值卡放入特制的卡册，以卡册形式销售，其效果要远远大于单卡的销售。2022年2月4日，2022冬奥会在北京开幕。笔者曾到北京联通亚运村营业厅咨询冬奥主题纪念充值卡，作为冬奥会合作伙伴，中国联通尚未发行冬奥主题纪念充值卡。

无论是单卡还是套卡，除了在本地自有营业厅出售之外，可利用官方网站、客户端等众多渠道广泛销售。未来，此类充值卡可开发的选题较多，需要我们精心策划，实施，满足大家收藏主题纪念充值卡的需求。

二、电信运营商应不断扩展全业务充值付费卡的应用领域，使充值卡发挥更大的实用价值。当前，中国电信、中国联通等三大运营商全业务充值付费卡除了为通信账户充值缴纳固话、宽带、手机费用之外，并无其它实际用处。建议电信运营商积极扩展充值卡的应用领域，特别是在民生服务领域的应用更应开拓市场，发挥充值卡的增值价值。比如，通过充值方式用于缴纳电费、燃气费、水费、电视收视费、视频卡（爱奇艺、腾讯视频）支付等，这都是可涉足的应用领域。我记得早年间，武汉电信曾与国家电网合作，用户使用中国电信发行的充值卡即可为家中智能电表充值缴费，受到了江城人民的好评。希望电信运营商在全业务充值付费卡应用上积极探索，不断拓展和丰富应用领域，使充值卡带来实用价值的同时，又能满足人们精神文化上需求。

三、电信运营商应适时举办充值卡展览展示，反映卡承载的文化价值和收集价值，培育更多的集卡爱好者。电信运营商同银行一样，发卡都是重中之重。银行发的是借记卡、信用卡；电信运营商发的是手机卡、电话卡（200卡、201校园卡、300卡）、充值卡，而手机卡、电话卡、充值卡不仅承载着电信运营商与用户之间的联系，更承载着丰富的文化信息内涵。在如何发卡上，建议电信运营商向各个银行多学习。就卡的种类来说，银行发行的卡种更为繁多，除了借记卡之外，信用卡（联名）是发卡大头，市场竞争相当激烈，个性化的信用卡更受到用户的热捧，以致带动并促进了银行卡的收藏热。

众所周知，电信运营商发行的手机卡及充值卡同样具有使用价值和文化收藏价值，需要在这方面不断进行丰富和创新，满足广大用户的需求。电信运营商在发卡过程中，应做好卡的蒐集保存工作，特别是各省市公司发行的带有地方特色的卡更应该及时收藏、登记、编目、保管、展示、宣传等。比如举办各种主题的展览展示，展览不同时期发行的手机卡（卡托）、充值卡，让用户通过卡文化载体了解和认识电信运营商肩负的责任和使命。因为集卡有着广泛的群众基础，收藏爱好者较多，各地卡协组织每年都会主办有形式多样的集卡展览及学术交流活动，促进了卡文化的长足发展，受到了集卡爱好者的好评。

充值卡作为卡类收藏的一个门类，电信运营商发行的手机卡及充值卡均应得到高度重视，利用好卡载体，在卡面（设计）反映更多的企业文化信息。为此，建议电信运营商做好充值卡的蒐集工作，并根据题材进行分类保管、展示、研究，进一步弘扬和传播卡文化信息的价值。

     原载通信首条微信公众号2022年2月19日。