返回 发布日期: 2022-05-16
①网络需求快速响应,报装零拒绝;②24小时快速安装,行动高效率;③高速有保障,速率必达标;④申诉立响应,专人上门调优,7天内必修复。13922269226
今日,中国电信广东公司(以下简称广东电信),以“私人定制数字生活”为主题进行线上创新发布,重磅推出2000M全光超千兆宽带(以下简称超千兆),以及在“超千兆”引领下的新功能、新产品和新业务,同时推出多项服务承诺保障广大客户畅享优质网络,展示了广东电信在超千兆通讯领域优质网络运营的实力。
技术升级,科技创新
“全光超千兆宽带”上市
基于高速率的全光超千兆宽带,搭配使用广东电信的全光组网(FTTR),可实现千兆到房,让全屋无线网络的速率达到有线标准,让用户家中WiFi信号满满,真正实现有线无线同样畅快,大户型特别需要。
目前广东电信提供包括天翼高清、天翼看家、智能门铃、智能门锁、智能音箱、智能台灯等基于泛智能终端的庞大应用族群。基于对智能家居常用场景的洞察,围绕“家庭安防”、“家电升级”和“智慧教育”等方面的市场需求,广东电信设计了多款全屋智能礼包供广大用户选择。
现在办理电信“超千兆”融合套餐,可立即享受超千兆终端礼包(万兆猫+WiFi6+爆款5G手机)优惠购的福利,快速开通家中超千兆高速率的有线无线网络业务,还能根据自己的需要,加装各大全屋智能礼包,焕新数字生活。
优质网络,专业守护
尊享服务,专属定制
从1994年就开始提供公众上网服务的中国电信,拥有一支经验丰富、技术雄厚的装维团队,上门为用户提供全屋网络优化升级定制服务。以广东电信为例,全省一共1.2万认证智慧家庭工程师,具备专业的网络设计、安装、维护能力,时刻待命。本次创新发布,广东电信提出超千兆四大尊享服务承诺,包括:
①网络需求快速响应,报装零拒绝;
②24小时快速安装,行动高效率;
③高速有保障,速率必达标;
④申诉立响应,专人上门调优,7天内必修复。
超千兆四大尊享服务均设置了不达标时真金白银的赔付标准,这在运营商中是非常少见的,足以体现广东电信对宽带品质和服务实力的信心。
此外,为助力老年人跨越信息化鸿沟,广东电信推出了“一键呼入”、“爱心翼站”、“智慧养老”、“智慧助老”等暖心服务举措,以及“孝心卡”、“翼联呵护”、“天翼防骚扰”等贴心专属业务,更有专员为长者提供上网指导,让老年人银发无忧,共享数字生活。
本次超千兆重磅发布,广东电信邀请到了三位代表,作为超千兆体验官,畅谈他们的数字生活。三位体验官都是各自领域的佼佼者,同时对高速、稳定的优质网络都有极强的需求,在体验过广东电信全光超千兆宽带后,他们都表示,超乎想象的优质网络,可以帮助他们快人一步,开启更多精彩。
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