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电信·尊享专线

政企互联网专线产品是指基于中国电信ChinaNet网络,采用数字电路、光纤直连、PON、LAN等方式通过静态路由协议或BGP协议接入中国电信城域网的,具备固定公网IP地址(IPv4、IPv6),上下行速率对称的政企客户互联网接入服务。

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移动·政企专线

移动政企专线又称移动互联网专线,是利用中国移动公司CMNET城域网、传输网及接入网,为用户提供2M到1000M(GE)速率的互联网接入,满足用户的互联网访问和应用的需要。因为资源覆盖有限和出口限制的原因市场占有率较低。

移动·国际专线

截止目前,中国移动全球POP点规模达170+,覆盖全球76个国家及地区,113个城市。安全稳定,低时延,稳定可靠,网络储存,方便快捷。国际精品网专线--中国移动国际专线,跨境企业的网络快车道!

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为企业提供信息化建设专业方案及建议

附加值云系统:

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  二、服务内容:

    1、我方提供壹年维护服务;为贵公司提供本项各条技术支持,无次数限制;

    2、提供优质技术支持与服务,最快速度响应客户技术请求,进行技术处理;包括对设备进行清洁、检查操作系统、进行系统化处理,确保系统高性能运行;  

    3、定期回访,了解设备应用情况,并配合深化、加强计算机管理综合应用,每月提供详细情况表 及相应的统计报表;

   4、计算机网络维护,包括对布线系统和网络设备的调试、维护;

    5、对设备清单中所有设备的维护提供日常维护,解决日常使用电脑的软、硬件问题,协助所服务公司的要求的软、硬件更新、业务系统的安装调试使用。

    6、其他无法预计的故障的协助排除;

    7、每月至少对机房设备进行一次综合检测、相应的数据备份、优化系统等工作;

    8、不定期举办用户使用交流及加深培训,每月不少于一次,由甲方提前提出培训内容;

    10、免费培训操作人员

  三、事件响应:

    1、服务器、公司网络等重大故障在1小时内赶到现场,

    2、普通事件:电话沟通、远程处理、上门处理

  四、服务流程:

    1、拨打客服专线:010-85850550 ;

    2、专人客服接听并安排资深工程落实您们提出的故障事件;

    3、工程师处理完成后填写服务单交由您们签字确认;

    4、专人客服跟踪落实;

  五、服务方式:

     1、远程技术支持、电话支持

    2、应急上门服务

    3、固定巡检服务

    4、提供IT咨询及IT解决方案

  六、解决的问题:

1电脑硬件问题
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6打印常见问题
7会议设备日常问题
8公司同事日常紧急故障
9电话系统、分机调试
10考勤问题(数据采集、考勤出错)


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